鞋類產(chǎn)品三包范圍是哪些
- 編輯：zgz 修改時(shí)間：2010-10-19 11:08:33 來源：本站原創(chuàng)
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- 本文摘要:鞋類產(chǎn)品“三包”服務(wù)明細(xì)：三包期限： 客戶購買產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)（即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計(jì)），全真皮布料的運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)月，非真皮面料的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋一個(gè)月為三包期。
- 鞋類產(chǎn)品“三包”服務(wù)明細(xì)：三包期限： 客戶購買產(chǎn)品之日起 7 天內(nèi)（即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計(jì)），全真皮布料的運(yùn)動(dòng)鞋三個(gè)月，非真皮面料的運(yùn)動(dòng)鞋、休閑鞋一個(gè)月為三包期。
1、包退： 客戶購買 產(chǎn)品之日起 7天內(nèi)（即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計(jì)），如出現(xiàn)因挑選不當(dāng)未穿過，新鞋不配雙，尺寸大小不一，順腳，可以退貨、換貨。
2、包換： 三包期限內(nèi)，凡出現(xiàn)以下問題給予包換：
（1）正常使用而出現(xiàn)斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者，可以退換。
（2）正常使用下，因同一部位修理兩次仍不能正常使用時(shí)，憑修理記錄和證明包退換。
3、包修： 三包期限內(nèi)，正常使用情況下 出現(xiàn)開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者，憑銷售憑證可給予免費(fèi)修理。（注：三包期限過后，消費(fèi)者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理，我司將收取基本的成本費(fèi)用）在三包期間內(nèi)，如果鞋類發(fā)生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴(yán)重脫漿等質(zhì)量問題，消費(fèi)者可以享受包退的政策，商家應(yīng)按原銷售價(jià)款給予退貨。
在三包期間內(nèi)，如果鞋類發(fā)生開膠、開線、掉根等其它質(zhì)量問題，由商家免費(fèi)為消費(fèi)者維修。在三包期間內(nèi)，如果鞋類制品連續(xù)維修兩次仍然存在質(zhì)量問題的，應(yīng)給予更換，如果消費(fèi)者不要求更換或無同款式同價(jià)格鞋類制品提供更換的話，商家應(yīng)給予消費(fèi)者退貨，退貨時(shí)，商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費(fèi)。
在三包期間內(nèi)，如果消費(fèi)者對鞋的質(zhì)地發(fā)生質(zhì)疑，認(rèn)為其與購買的標(biāo)稱不符合時(shí)，可以到技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行質(zhì)量鑒定，鑒定費(fèi)用由消費(fèi)者預(yù)付，鑒定之后，如確認(rèn)鞋類制品存在質(zhì)量問題，此鑒定費(fèi)由商家承擔(dān)。同時(shí)商家應(yīng)給予消費(fèi)者退貨或者換貨。
例如某些消費(fèi)者購買鞋類制品時(shí)，如商家標(biāo)明是純皮質(zhì)鞋類，而消費(fèi)者對此持懷疑態(tài)度，您就可以到技術(shù)監(jiān)督部門進(jìn)行質(zhì)量鑒定，如證明不是純皮制品的話，您購買的產(chǎn)品就可以進(jìn)行退貨或換貨。
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